Depuis 1 mois, les membres de la profession comptable peuvent se mettre dans la peau de leurs clients en répondant à 5 questions ! Mieux en participant au 72e Congrès, ils auront accès aux résultats comparés(1) « clients/experts-comptables », permettant de mesurer l’écart de perception en matière de satisfaction et d’attente clients. Une expérience vérité nécessaire à une démarche conseil pertinente !

(1) Les réponses de la profession seront comparées aux résultats de l’enquête, réalisée en 2016 par le Conseil supérieur, en collaboration avec TNS Sofres, auprès d’entreprises et d’associations clientes et non-clientes.

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