75 % des dirigeants d'association pensent que le numérique a un effet positif sur leur environnement. Après une période de forte digitalisation, elles recherchent aujourd’hui l'efficacité et rationalisent leur digitalisation. 

Pour Cécile Bazin, directrice de Recherche & Solidarité, les associations recherchent prioritairement dans l’adoption du numérique un levier pour leur communication, l'animation de leur réseau, la recherche de financement (dons), leur fonctionnement et leur gouvernance. Il faut toutefois ne pas négliger certains points…