Après les plénières de la première journée « comprendre » et « s’affirmer » en tant que commissaires aux comptes sur le marché de la confiance, les bâtisseurs de la confiance doivent « répondre » aux besoins de ce nouveau marché.
La deuxième journée consacre sa plénière aux « Outils adaptés pour porter une offre en phase avec l’évolution des besoins du marché de la confiance »